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Estatus de las tareas y cómo avanza una tarea

Este artículo explica qué significa cada estatus de una tarea y te muestra cómo pasar una tarea de un estatus al siguiente.

Los estatus​

Esperando una decisión

  • Pending: la solicitud está esperando a un aprobador.
  • Changes Requested: el aprobador la regresó. Haz los cambios y vuelve a enviarla.
  • Paused: el aprobador dejó la solicitud en pausa por ahora.
  • Rejected: la solicitud fue rechazada.

Lista o en curso

  • Approved: la tarea está aprobada y lista para empezar.
  • To Do y Planning: pasos opcionales antes de empezar el trabajo.
  • In Progress: alguien está trabajando en ella.

Necesita atención

  • On Hold: el trabajo está detenido por ahora.
  • At Risk: puede que la tarea no termine a tiempo o como se planeó.
  • Update Required: algo tiene que cambiar o actualizarse antes de seguir.

Terminada

  • Completed: el trabajo está hecho.
  • Cancelled: la tarea no se va a hacer.

Las tareas archivadas y eliminadas se manejan aparte. Consulta Archiva, elimina y restaura una tarea.

Cambia el estatus de una tarea​

  1. Abre la tarea.
  2. Debajo de los detalles de la tarea, haz clic en uno de los botones de estatus.

Los botones cambian según el estatus actual. Por ejemplo:

  • Start Work pasa la tarea a In Progress.
  • To Do y Planning la pasan a esos pasos.
  • Mark Complete la pasa a Completed.
  • Put On Hold, Flag At Risk y Update Required marcan un problema.
  • Resume Work regresa a In Progress una tarea que estaba en pausa, en riesgo o pendiente de actualización.
  • Reopen regresa a In Progress una tarea completada.
Captura de pantalla

La página de una tarea con los botones de estatus Mark Complete, Put On Hold, Flag At Risk y Update Required.

Ves estos botones en las tareas que tienes asignadas, en las tareas donde tienes asignada una subtarea y en las tareas que creaste.

Estatus que piden un motivo​

Put On Hold, Flag At Risk, Update Required y Cancel Task piden un motivo:

  1. Haz clic en el botón.
  2. Escribe el motivo en el cuadro.
  3. Haz clic en Confirm.

El motivo queda guardado en la actividad de la tarea, así todos pueden ver por qué cambió. En el Kanban Board, al soltar una tarea en una de estas columnas se abre primero un cuadro para el motivo. Las listas de tareas no tienen cuadro para el motivo, así que estos estatus se ponen desde la página de la tarea o el tablero.

Antes de que se apruebe una tarea​

Mientras una tarea está en Pending, Changes Requested, Rejected o Paused, solo un aprobador puede moverla. No verás botones de estatus hasta que se apruebe. Consulta Cómo funcionan las aprobaciones.

¿Un cambio de estatus necesita aprobación?​

No. Un cambio de estatus se guarda de inmediato y queda registrado en la actividad de la tarea. Archivar y eliminar es distinto: puede necesitar aprobación, según la configuración de tu workspace.

Cuando una tarea depende de otra​

Si una tarea está bloqueada por otra que todavía no termina, TaskFlow te avisa cuando haces clic en Start Work o Mark Complete, y te muestra las tareas que la bloquean:

  • Haz clic en Proceed Anyway para cambiar el estatus de todos modos, o en Cancel para dejarlo como está.
  • Si el space lo bloquea a propósito, verás Status Change Blocked. Pídeselo a un manager. Los managers pueden hacer clic en Override Enforcement.

Para managers​

Los owners, admins y managers tienen más opciones. Las acciones más comunes aparecen como botones, y el resto está en More.... Los managers también pueden:

  • Pasar una tarea a cualquier estatus, incluso regresarla a un paso anterior.
  • Hacer clic en Cancel Task para cancelarla (el motivo es obligatorio).
  • Archivar una tarea directamente desde sus botones de estatus.

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