Cómo funcionan las aprobaciones en TaskFlow
Este artículo explica la idea detrás de las aprobaciones: qué necesita visto bueno, quién lo da y qué ves mientras esperas. Léelo primero y los demás artículos de aprobaciones tendrán más sentido.
Para qué sirven las aprobaciones
En TaskFlow, las horas son un presupuesto. Cuando alguien pide un trabajo, también pide las horas para hacerlo. La aprobación es el momento en que un manager acepta el trabajo y las horas. Así todos trabajan en lo que se acordó.
Qué puede necesitar aprobación
El admin de tu espacio de trabajo decide qué necesita aprobación. Según la configuración, esto puede pasar primero por un aprobador:
- Tareas nuevas. La solicitud nueva de un miembro del equipo espera hasta que un manager la aprueba.
- Cambios a una tarea aprobada. Cambiar el título, las horas o las subtareas de una tarea aprobada envía el cambio a aprobación. Mientras tanto, la tarea conserva sus valores actuales.
- Cambios en subtareas. Agregar, editar o eliminar una subtarea de una tarea existente.
- Tiempo. Registrar tiempo a mano, corregir tiempo registrado o pedir más horas. Consulta Pedir más horas y Corregir tiempo registrado.
- Cambios de estructura. Solicitudes de un nuevo espacio, proyecto o lista, y solicitudes para archivar, eliminar o restaurar una tarea.
- Tareas recurrentes. Un nuevo calendario recurrente puede esperar aprobación antes de empezar a crear tareas.
Lo que tu espacio de trabajo no pide aprobar se guarda al instante. Los cambios que hace un manager por lo general se aplican directamente. Consulta Qué necesita aprobación.
Quién aprueba
De forma predeterminada, cualquier manager del espacio de trabajo puede aprobar. Un admin también puede nombrar aprobadores específicos para cada tipo de solicitud: tareas, subtareas, tiempo y cambios de estructura. Consulta Elige quién aprueba.
Los managers encuentran la mayoría de las solicitudes en Tasks & Approvals, en la barra lateral. Las solicitudes de tiempo tienen su propia página, Adjustment Queue. Las solicitudes de espacios, proyectos y listas están en la pestaña Approvals de Spaces.
Qué puede hacer el aprobador
El aprobador puede aprobar una solicitud, rechazarla con un motivo o regresarla con Request Changes. Una solicitud de tarea nueva también se puede pausar mientras el aprobador espera más información. Consulta Aprobar, rechazar o pedir cambios y Pausar y reanudar una solicitud.
Qué ves si tú hiciste la solicitud
- Mientras esperas, la tarea dice Waiting for manager approval. Todavía puedes editarla o cancelarla.
- Cuando se aprueba, recibes una notificación y puedes empezar. No puedes usar el temporizador en una tarea que aún no está aprobada, a menos que esté marcada como urgente.
- Si se rechaza o te la regresan, verás el motivo del aprobador en la tarea.
Para seguir todo lo que has pedido, consulta Seguimiento de tus solicitudes.
La página de una solicitud de tarea vista por quien la hizo, con el aviso "Waiting for manager approval".